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Las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje entonces en vigor regirán el arbitraje (a condición, sin embargo, de que los términos de los Términos del Sitio Web puedan controlar cualquier inconsistencia entre las Reglas de la Asociación Americana de Arbitraje y los Términos del Sitio Web). El árbitro tendrá autoridad para interpretar los Términos del Sitio Web, incluyendo pero no limitado a la autoridad para decidir si cualquier reclamación es arbitrable bajo los Términos del Sitio Web y para decidir asuntos relacionados con el alcance del arbitraje, las reglas de arbitraje, la jurisdicción del árbitro y la aplicabilidad de los Términos del Sitio Web. Usted acepta que los Términos del Sitio Web implican comercio bajo 9 U.S.C. §§ 1 et seq. y que esta Cláusula de Arbitraje está regida por la ley federal, incluyendo la Ley Federal de Arbitraje. El resto de los Términos del Sitio Web se rigen por las leyes del estado de Nevada, según se establece en la Sección 15 a continuación.
Sobre los Términos del Sitio Web
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Sobre el Sitio Web
El sitio web ofrece a los usuarios información sobre los servicios de restauración de crédito de ReCredit, recursos educativos e informativos generales sobre el crédito y la posibilidad de inscribirse y contratar los servicios de ReCredit.
Contratación de los servicios de ReCredit
Usted no está obligado a contratar los servicios de ReCredit para visitar y leer el material del sitio web; sin embargo, tendrá que contratar los servicios de ReCredit si desea que le ayuden en sus esfuerzos por mejorar sus informes de crédito y su calificación. Si usted contrata a ReCredit, usted se compromete a proporcionar información precisa y completa. Debe tener capacidad legal para celebrar contratos. Es su responsabilidad hacer cualquier actualización de su información de registro. Cada compromiso es para una sola persona. No permitimos que ninguna otra persona contrate los servicios de ReCredit en nombre de otra persona a menos que usted tenga un poder legal apropiado. Usted es responsable de prevenir dicho uso no autorizado. Si usted cree que ha habido un uso no autorizado, debe notificar a ReCredit inmediatamente enviando un correo electrónico a start@ReCredit.co.
Políticas de Devolución y Cancelación:
- Política de cancelación: Los servicios se proporcionan mes a mes y los clientes pueden cancelar su servicio en cualquier momento por lo menos (10) diez días antes de cualquier pago recurrente. Cuando se cancele de acuerdo con estos términos, el pago recurrente que se produzca en el futuro constituirá el pago final debido por los servicios prestados. Tras la cancelación, los servicios se detendrán, y usted será responsable de las eliminaciones eliminadas dentro del último período de facturación, antes de la cancelación.
- En la industria de reparación de crédito, ninguna compañía puede predecir un determinado resultado al trabajar en el informe de un cliente. Debido a esto, haremos todo lo posible para ayudarle a eliminar la información inexacta, incorrecta e inverificable de su informe de crédito. Si por alguna razón usted no está satisfecho con nuestro servicio, le reembolsaremos el último mes de servicio.
Archivos de Caso
Si usted decide contratar los servicios de ReCredit, firmará un acuerdo por escrito por separado con ReCredit. Cada archivo que creamos junto con este acuerdo escrito separado se llama «Archivo de Caso». Su Expediente de Caso seguirá estando sujeto a los acuerdos que lo rigen de otra manera, excepto cuando así se indique en el acuerdo relacionado. Cada Archivo de Caso estará sujeto a lo siguiente:
- Los términos o instrucciones que aparecen en una pantalla al utilizar el servicio;
- Las políticas y procedimientos de ReCredit aplicables al Expediente de Caso y al servicio en línea;
- Leyes y reglamentos estatales y federales aplicables.
Acceso a los Archivos de Caso
Usted autoriza a ReCredit a proporcionar acceso a su Archivo de Caso a través de sus servicios en línea. Usted puede acceder a su Archivo de Caso a través de nuestro sistema de terceros, MyCase (el «Sitio Web del Cliente») para obtener información sobre el pago de la cuenta, una lista secuencial de los servicios prestados y las notas hechas al archivo, la información del informe de crédito recibida de usted por ReCredit y la entrada en su archivo, sus instrucciones de disputa, y otra información. Para acceder a un Archivo de Casos a través del servicio en línea debe tener una contraseña y el hardware y software necesarios. Sujeto a los términos de este acuerdo y a cualquier otro(s) acuerdo(s) escrito(s), usted generalmente podrá acceder a su Archivo de Caso a través del Sitio Web del Cliente los siete días de la semana, las 24 horas del día. La información del Expediente de Caso se publica en el expediente en el momento en que se completa el trabajo en el Expediente de Caso.
En ciertos momentos, los servicios en línea pueden no estar disponibles debido al mantenimiento del sistema o a circunstancias fuera de nuestro control. Durante estos momentos, usted puede llamar a ReCredit al (650) 539-0800 para obtener información sobre su caso.
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